El método OKR o en su término en inglés «Objectives and Key Results» combina los objetivos de una empresa con la medición de resultados clave. Este método de gestión consiste en establecer objetivos ambiciosos a corto plazo y desarrollar una estrategia y consejos para llegar a ellos. En este artículo te explicamos qué es la metodología OKR y cómo las empresas lo utilizan para medir los progresos y aumentar la productividad, el compromiso y la motivación.
El método OKR fue desarrollado en Intel en los años 70 por Andy Grove, y posteriormente adoptado por Google. La idea es que ayuda a centrar los esfuerzos de una compañía en la consecución de unos objetivos predeterminados por Peter Drucker.
También «Medir lo que importa» o «Measure What Matters» es un libro escrito por John Doerr, un destacado inversor de tecnología y empresario que ha trabajado en empresas como Google y Amazon. En el libro, Doerr comparte su experiencia y conocimientos sobre el enfoque OKR, que él ha utilizado para ayudar a varias empresas a crecer y a alcanzar el éxito.
El libro explica cómo utilizar el enfoque OKR para fijar objetivos ambiciosos y medibles de un área como de toda la empresa. También establecer resultados clave para medir el progreso hacia esos objetivos. También se discute cómo el enfoque OKR ayuda a alinear a todos los miembros de una empresa hacia un propósito común, y cómo funciona para impulsar el crecimiento y el cambio en la empresa.
OKR significado: es un acrónimo de «Objetivos y Resultados Clave». Se trata de un método de planificación y gestión de la empresa, y que se centra en fijar objetivos a largo plazo, además, en establecer un resultado clave en la medición del progreso desde el punto de partida hasta la continuidad de los objetivos.
El enfoque OKR se basa en la idea de que establecer objetivos claros y medibles es información crucial para el éxito de una empresa. Los objetivos OKR son ambiciosos, pero alcanzables, y se suelen dividir en dos categorías: objetivos estratégicos a largo plazo y objetivos a corto plazo, más concretos y medibles.
El enfoque OKR es un proceso empresarial orientado a los resultados que se utiliza para fijar metas, medir el rendimiento y alinear los objetivos de equipos y departamentos. La metodología OKR permite a las empresas centrarse en los resultados y aumentar la eficacia de sus operaciones.
El proceso OKR se basa en la colaboración y en la comunicación transparente y constante, y se utiliza para alinear a todos los miembros de la empresa hacia un mismo propósito común. Se utiliza tanto en empresas grandes como pequeñas, y ha sido adoptado por muchas empresas de tecnología y startups de todo el mundo.
OKR y KPI son dos enfoques diferentes para la planificación y gestión de la empresa que se utilizan para medir el rendimiento y el progreso hacia objetivos específicos. Aunque hay algunas similitudes entre ellos, también hay algunas diferencias clave:
1. Propósito: OKR se utiliza para fijar objetivos a largo plazo y para alinear a todos los miembros de la empresa hacia un propósito común. KPI, por otro lado, se utiliza principalmente para medir el rendimiento y el progreso hacia objetivos específicos a corto plazo.
2. Diseño: OKR consta de dos partes: objetivos y resultados clave. Los objetivos son ambiciosos y se centran en lo que se quiere lograr a largo plazo, mientras que los resultados clave son medibles y se utilizan para medir el progreso hacia esos objetivos. KPI, por otro lado, se centra principalmente en la medición de indicadores clave de rendimiento, que pueden ser financieros o no financieros.
3. Alcance: OKR se aplica a toda la empresa y se utiliza para alinear a todos los departamentos y equipos hacia un mismo propósito común. KPI, por otro lado, se utiliza a menudo de manera más específica en áreas específicas de la empresa o en proyectos individuales.
4. Frecuencia: OKR se utiliza a menudo a nivel anual o semestral, mientras que KPI se miden y se revisan con más frecuencia, a menudo mensualmente o incluso semanalmente.
En general, se definen tres objetivos principales. Estos últimos sirven de brújula para encontrar el camino a seguir. Por lo tanto, deben respetar las siguientes características:
– Seres direccionales: deben mostrar el objetivo a alcanzar sin especificar la forma de lograrlo.
– Ser claro y claro: si los objetivos son difíciles de entender, el equipo avanzará en una niebla gruesa. Es esencial que los objetivos sean claros para todos.
– Seres temporales: para estimular a todo el equipo, es necesario fijar un plazo.
– Ser ambicioso e inspirador: en una empresa, algunos empleados se sienten más cómodos con las cifras, mientras que otros están motivados por un objetivo que inspira. Al establecer objetivos OKR, cada individuo encuentra su cuenta.
Los objetivos de OKR también fomentan la creatividad.
Como ya hemos especificado en el artículo, todas las empresas pueden adoptar la metodología OKR. Para poder implementar este enfoque dentro de su organización, será necesario respetar algunos requisitos previos. En primer lugar, es necesario imponer la transparencia para poder adoptar el enfoque OKRs. Esta es una característica fundamental, ya que los OKR no deben ser secretos.
Por el contrario, los objetivos de las empresas deben compartirse con todos los equipos para que sepan qué dirección tomar para alcanzarlos. Pero lo más importante no es solo informar a los OKR a los equipos, sino que entender en qué consiste la metodología. Por lo tanto, a la hora de presentar los OKR a los equipos, habrá que discutir estos diferentes puntos:
Implementar la metodología OKR en una empresa requiere una planificación cuidadosa y una comunicación clara y constante. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para implementar OKR en tu empresa:
Establece un propósito común: El propósito de OKR es alinear a todos los miembros de la empresa hacia un mismo propósito común. Por lo tanto, es importante que todos los miembros de la empresa comprendan el propósito de la empresa y cómo OKR se relaciona con ese propósito.
1. Define tus objetivos estratégicos: Los objetivos estratégicos son ambiciosos y a largo plazo, y deben estar en línea con el propósito de la empresa. Deben ser claros y medibles, y deben estar enfocados en lo que se quiere lograr.
2. Establece resultados clave para medir el progreso: Los resultados clave son medidas concretas y medibles que se utilizan para medir el progreso hacia los objetivos estratégicos. Deben ser específicos y alcanzables, y deben ser lo suficientemente retadores como para impulsar el crecimiento y el cambio.
3. Asigna responsabilidades: Una vez que hayas establecido tus objetivos y resultados clave, es importante asignar responsabilidades específicas a cada miembro del equipo para asegurarte de que todos estén trabajando hacia los mismos objetivos.
4. Establece una cadena de comunicación: La comunicación clara y constante es esencial para el éxito de OKR. Asegúrate de establecer una cadena de comunicación clara para que todos estén al tanto de los objetivos y resultados clave, y para que puedan compartir su progreso y sus dificultades.
5. Revise y ajuste regularmente: OKR es un proceso continuo, por lo que es importante revisar y ajustar tus objetivos y resultados clave regularmente para asegurarte de que siguen siendo relevantes y alcanzables.
Los objetivos y las metas clave (OKR, por sus siglas en inglés) son una técnica de planificación y seguimiento de objetivos diseñada para ayudar a las empresas a alcanzar resultados más rápidamente y con mayor efectividad. Algunos de los beneficios que pueden obtener las empresas al utilizar OKR por ejemplo son:
1. Enfoque: Al establecer objetivos claros y medibles, los OKR ayudan a las empresas a centrar sus esfuerzos en lo que es más importante y a minimizar la distracción.
2. Transparencia: Los OKR son compartidos con toda la organización, lo que facilita la colaboración y la comunicación y permite a todos los empleados saber qué se espera de ellos y cómo contribuyen al éxito de la empresa.
3. Flexibilidad: Los OKR se establecen a corto plazo (generalmente trimestralmente) y se revisan y actualizan regularmente, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno y aprovechar nuevas oportunidades.
4. Motivación: Al involucrar a todos los empleados en la definición de objetivos y en la toma de decisiones, los OKR pueden mejorar la motivación y el compromiso de los empleados con la empresa y sus objetivos.
5. Visibilidad: Los OKR permiten a las empresas monitorear el progreso de manera clara y precisa, lo que facilita la toma de decisiones y permite a las empresas responder rápidamente a cualquier problema o retraso.
OKRs (Objectives and Key Results) son una herramienta de gestión del rendimiento que se utiliza para establecer metas claras y medibles para una organización o equipo. A continuación, presento algunos ejemplos de OKRs que podrían ser relevantes para una oficina coworking:
1. Objetivo: Mejorar la eficiencia y productividad del equipo
Resultados clave:
• Reducir el tiempo de respuesta promedio en el correo electrónico en un 25%.
• Aumentar el número de tareas completadas por semana en un 15%.
• Reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas en un 20%.
2. Objetivo: Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo
Resultados clave:
• Implementar un programa de mentoría para promover el desarrollo profesional del personal.
• Organizar eventos de apoyo a la diversidad, dinámicas en grupo y la inclusión en el lugar de trabajo.
• Aumentar la participación en eventos y actividades de diversidad y inclusión en un 20%.
3. Objetivo: Mejorar la satisfacción del cliente
Resultados clave:
• Aumentar la puntuación promedio de satisfacción del cliente en un 10% dentro de una plataforma.
• Reducir el tiempo promedio de respuesta a las consultas del cliente en un 15%.
• Aumentar la tasa de resolución de problemas en un 20%.
Es importante tener en cuenta que estos son solo algunos ejemplos y que los OKRs deben adaptarse a las necesidades y objetivos específicos de tu oficina. Además, es importante asegurarse de que los OKRs sean ambiciosos pero alcanzables y que estén vinculados a los objetivos a largo plazo de la organización y su planeamiento estratégico.
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