El trabajo híbrido es una modalidad de trabajo en la que el empleado combina el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) con el trabajo presencial. Según estudios realizados por el Foro Económico Mundial, el trabajo híbrido será la norma en el mundo laboral del futuro.
La pandemia de coronavirus ha acelerado la adopción de un nuevo modelo de trabajo híbrido. Cada vez son más las empresas que permiten a sus empleados trabajar desde casa al menos unos días a la semana, ofreciendo una alternativa más flexible a los desplazamientos y la presencialidad.
Por otra parte, es una forma de conciliar la vida familiar y profesional, al tiempo que aumenta la felicidad de los empleados y la productividad dentro de las organizaciones.
La empresa tiene una sede física (o varias) a la que se retira parte de la plantilla, mientras que el resto de los empleados trabaja desde casa. Existen diversos programas de trabajo híbrido y de trabajo desde casa que fomentan el trabajo colaborativo y la comunicación.
En esta sección, examinaremos varios diseños de oficinas híbridas, pero la clave del éxito es encontrar un punto de equilibrio que satisfaga las demandas de cada empleado y que al mismo tiempo le permita ser productivo en un entorno de colaboración.
El lugar de trabajo híbrido prosperará si conseguimos localizar esa posición de equilibrio. Tenemos los siguientes modelos:
Para trabajar con éxito en un entorno híbrido, es importante contar con las herramientas y los recursos adecuados. Esto incluye herramientas de comunicación en tiempo real, recursos de oficina virtual y herramientas de seguridad.
Disponer de estas herramientas ayudará a los empleados a ser más productivos y flexibles mientras trabajan desde casa..
Esto ha dado lugar a un lugar de trabajo híbrido, en el que coexisten trabajadores presenciales y el teletrabajo; y esto sólo ha sido posible gracias a la tecnología. Por ello, es fundamental conocer las mejores herramientas y recursos tecnológicos para trabajar en varias plataformas digitales.
Para que el trabajo híbrido tenga éxito, es necesario disponer de las herramientas y recursos adecuados. A continuación, se presentan algunos de ellos:
Las herramientas de comunicación y colaboración son esenciales para el modelo de trabajo híbrido, ya que permiten a los empleados mantenerse en contacto y colaborar eficazmente, independientemente de su ubicación. Algunas de las herramientas más populares incluyen: Slack, Microsoft Teams, Zoom y Google Hangouts.
Una intranet es un recurso clave para el trabajo híbrido, ya que permite a los empleados acceder a la información de los documentos y formatos visuales de la empresa desde cualquier lugar.
Las herramientas de gestión de documentos también son esenciales, ya que permiten a los empleados almacenar y compartir documentos en línea de forma segura. Algunas de las herramientas de intranet y gestión de documentos más populares son: SharePoint, Google Drive y Dropbox.
La computación en la nube es esencial y permite a los empleados acceder a las aplicaciones y los datos que necesitan desde cualquier lugar y en cualquier momento. Algunos de los proveedores de nube más populares son: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud Platform.
Los dispositivos móviles son esenciales para los empleados que necesitan poder trabajar a distancia. Algunos de los dispositivos móviles más populares son los smartphones, los ordenadores portátiles y las tabletas.
Las herramientas de seguridad son esenciales para proteger los datos sensibles y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad mientras se trabaja en una combinación de la casa y la oficina. Algunas de las soluciones de seguridad más eficaces son: los programas antivirus, los cortafuegos y las tecnologías de cifrado.
Es un software que permite al jefe de equipo hacer un seguimiento de todos sus empleados y asegurarse de que realizan sus tareas. Podemos utilizarlo si tenemos a nuestro equipo disperso o si estamos a cargo del equipo a distancia. También nos proporcionan estadísticas sobre el tiempo que se dedica a utilizar el teclado, el mouse o el programa. Hub Staff, Officevibe y JotForm son ejemplos de este tipo de software.
El trabajo híbrido puede aportar muchas ventajas a los empleados y a las empresas, como el aumento de la productividad, la flexibilidad y la creatividad. Sin embargo, es importante contar con las herramientas y los recursos adecuados para garantizar el éxito de este modelo dentro de la jornada laboral.
Si no tenemos una colaboración eficaz con el equipo, de poco sirven las herramientas de gestión de proyectos. Existen dos tipos de soluciones de comunicación para este tipo de comunicaciones: el software de videoconferencia que permite realizar reuniones a distancia y las aplicaciones tipo chat que permiten continuar la conversación en tiempo real. Entre las aplicaciones esenciales están: Skype, Zoom, Slack entre otros.
Disponemos de varios cascos de realidad virtual y programas de software para ayudarte a experimentar la sensación de estar en una oficina aunque trabajes desde casa. My Digital Office, Qube y Horizon Workrooms de Facebook son sólo algunos ejemplos. Trabajar desde casa puede ser más agradable con esta opción que nos permite simular nuestro lugar de trabajo en un entorno virtual.
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